四川博蜀物業管理有限公司成立于2006年8月29日，注冊資金1095.8萬，具有國家三級物業管理資質?，F已通過ISO9001國際質量管理體系,ISO14001環境管理體系和OHSAS18001職業健康安全管理體系認證。自公司成立以來，我們積極探索符合四川省情的物業管理模式，敢于創新，富有工作熱情，是一個既有創新機制，更有創新管理理念的物業服務企業。我公司管理、專業技術骨干均擁有大（專）學學歷，且主要管理人員均在上海、深圳、重慶、成都等城市的大型物業管理公司工作多年，具有豐富的物業服務經驗，是一個愛崗敬業，朝氣蓬勃，富有活力，團結合作，敢于超越的年輕團隊。

       公司以“規范為本 、技術引領、品質先行、客戶第一、服務至上！”為宗旨，秉承“超越業戶不斷增長的差異化滿意服務需求”的價值觀理念，力爭打造為高品質、注重社會責任、行業領先、業戶認可的物業服務及資產管理好口碑企業。

服務項目：

　　1、負責業戶接待、各類投訴、報修的受理、跟進、回訪，并對過程中獲得的來源業戶的反饋信息統計、分析，提出改進建議；

　　2、負責業戶滿意度調查的策劃、組織、實施和對獲得信息的整理、統計、分析，提出糾正和預防措施建議；

　　3、受理業戶的各類申請，包括裝修申請、相關證件的辦理、費用的開單等；

　　4、負責業戶檔案資料的建立、更新、補充與保管；

　　5、協助物業公司負責人處理與相關政府部門的工作關系；

　　6、負責對本部門員工的業務技能培訓；及時本部門各項規章制度、服務規程進行補充、完善。

　　7、負責物業管理服務費用的派單、統計和催繳；

　　8、公共水、電表讀數的抄錄、分攤計算以及業戶分戶水、電表讀數的抄錄、復核；

　　9、負責轄區的樓宇、公共設施的日常巡查，以及公共設施的維修的發單、監督、驗收；

　　10、負責轄區業戶單元的裝修工程的日常監管、驗收；

　　11、定期對業主進行上門家訪，協助客戶服務部對家訪過程中獲得的信息進行整理、統計和分析；

　　12、業戶室內維修、保修的上門跟進、協調和檢查，以及業戶投訴的上門處理；

　　13、積極調解業戶之間在使用過程中產生的糾紛；

　　14、負責所管物業年度業戶滿意度調查工作。